Oferta
Oferta prezentowana na stronach sklepu internetowego www.tajskijedwab.pl  nie jest stanem magazynowym firmy, nie jest również ofertą handlową w zrozumieniu kodeksu handlowego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (w zrozumieniu art. 75 KC). Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek vat) podawanymi w polskich złotych. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Zamieszczone w ofercie sklepu zdjęcia, opisy i parametry niektórych towarów mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistego wyglądu parametrów produktów dostępnych w sprzedaży. Dotyczy to w szczególności kolorystyki proponowanych towarów.

Składanie zamówienia
Czas realizacji zamówień wynosi 2-5 dni roboczych (wyjątkiem jest gdy opis towaru stanowi inaczej) liczonych od daty zamówienia do daty wysłania zamówionych towarów do klienta. W przypadku gdy dane klienta będą niekompletne, zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji. Prosimy o podanie numeru telefonu, aby w razie pojawienia się jakichkolwiek problemów możliwe było szybkie ich rozwiązanie. Zamówienia przyjmowane są poprzez sklep internetowy, telefonicznie lub drogą mailową. W celu złożenia jednorazowego zamówienia nie ma obowiązku rejestracji. Następujące dane: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, nr telefonu są niezbędne do wysłania zamówienia.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienie lub jego części kupujący, który złożył zamówienie w systemie sprzedaży internetowej zostanie o tym poinformowany pocztą elektroniczną, listownie lub telefonicznie. Informację o ostatecznym terminie realizacji zamówienia kupujący otrzyma w liście elektronicznym lub telefonicznie.
Czas realizacji zamówienia jest to liczba dni roboczych liczona od dnia złożenia zamówienia do dnia wysyłki. Dla zakupów płaconych przelewem czas realizacji jest to liczba dni roboczych liczona od daty wpłynięcia zapłaty na konto sprzedającego do dnia wysyłki.

Zamówienia z wysyłką za granicę mogą być zrealizowane tylko po uprzednim uzgodnieniu z obsługą sklepu internetowego.

Koszty przesyłki
Przesyłka w obrębie naszego kraju wynosi:
13zł - przesyłka ekonomiczna Pocztą Polską,
25zł - przesyłka kurierska.
W przypadku gdy przesyłka nie zostanie odebrana przez Klienta, koszty wysłania towaru i zwrotu przesyłki na adres sklepu, ponosi w całości Klient.
Termin otrzymania przesyłki jest to suma czasu realizacji zamówienia i czasu dostawy. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenia czasu dostawy wynikłe z przyczyn od niego niezależnych.

Płatności
Przelew lub opłatę na konto (numer konta: 44 1090 1463 0000 0001 0646 1007 - WBK) prosimy dokonać po uprzednim potwierdzeniu szczegółów zamówienia. Klient ponosi ryzyko wcześniejszej zapłaty za zamówienie bez uprzedniego potwierdzenia możliwości jego zrealizowania w przypadku płatności przelewem zwykłym. W takim przypadku kwotę za niezrealizowane części zamówienia będzie zwracana na konto klienta.
Rachunek za dokonany zakup zostaje wystawiony zgodnie z danymi podanymi w formularzu rejestracyjnym lub po przesłaniu listem lub faksem danych do rachunku wraz z upoważnieniem kupującego do wystawienia faktur bez podpisu odbiorcy.

Zwroty i reklamacje
Towar zakupiony w sklepie www.tajskijedwab.pl  ze względu na swoją specyfikę może zostać zwrócony, jeśli istnieje ku temu istotny powód (posiada wady, które nie zostały zawarte w opisie produktu, zostały podane jego błędne wymiary, stan faktyczny nie jest tożsamy z rzeczywistym itp.) poprzez złożenie pisemnego oświadczenia i przesłanie go na adres: KMK Krystyna Kaźmierczak - Mączyńska, ul. Szkolna 103, 62-002 Suchy Las. Powyższe jest możliwe tylko w przypadku gdy towar nie został pozbawiony metek, nie był używany, nie został zniszczony. Po odstąpieniu od umowy należy odesłać towar na wyżej wymieniony adres.
Sklep gwarantuje w takim przypadku zwrot kwoty równej cenie sprzedaży towaru po otrzymaniu zwrotu, jednakże koszty dostawy i odsyłania towaru pokrywa klient. Klient nie ma prawa dokonywać zwrotu towaru na koszt sklepu. W przypadku przesłania przesyłki wbrew powyższym postanowieniom regulaminu na koszt odbiorcy, cena podlegająca zwrotowi na rzecz klienta, zostanie pomniejszona o zapłacone przez sklep koszty dostarczenia zwrotu. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przelewem bankowym na podany rachunek. W wyjątkowych przypadkach zwrot może być dokonany przelewem pocztowym, w tym przypadku koszt przekazu zostanie odliczony od kwoty należności.
Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika wszystkie koszty pokrywa klient. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych na jego adres za pobraniem.

Dane osobowe klienta
Wszelkie Państwa dane osobowe wykorzystywane są jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystane. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych do wyżej wymienionych celów.

Postanowienia końcowe
www.tajskijedwab.pl   nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonane w sklepie internetowym przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta. www.tajskijedwab.pl  zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego regulaminu w części bądź w całości.

Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym www.tajskijedwab.pl   strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie stron. W przypadku braku porozumienia na drodze polubownej instancją rozstrzygającą będzie właściwy sąd z siedzibą w Poznaniu.